

+ de 400
Projets réalisés
L'expertise à distance Humaine & Efficace
Satisfaction
Client
Engagement
RSE
- Qualification rapide des missions
- Réduction des coûts
- Rapidité
Notre équipe possède une solide expérience dans l'évaluation des dommages de construction
F.A.Q

4 QUESTIONS
Comment fonctionne l'expertise à distance avec remote expertise ?
Chez remote expertise, le processus d'expertise est identique à une expertise terrain, mais sans déplacement physique.
Nous utilisons des outils numériques performants pour recueillir et analyser toutes les données nécessaires :
- Nos experts se connectent avec l'assuré ou les intervenants via des solutions de visioconférence sécurisées.
- Nous exploitons des relevés numériques, des documents techniques, et des photos/vidéos transmises en temps réel.
- Vous recevez un rapport d'expertise complet, précis et conforme à vos attentes, dans des délais optimisés.
Les expertises à distance sont-elles aussi fiables qu'une expertise sur site ?
Absolument. remote expertise garantit un niveau de fiabilité et de précision équivalent grâce à :
- Des experts qualifiés qui possèdent une solide expérience des sinistres dommages-ouvrage.
- Des outils technologiques éprouvés pour documenter chaque détail, même à distance.
- Une méthodologie stricte pour garantir que chaque aspect du sinistre est intégré.
Le tout est validé par des protocoles rigoureux pour assurer la qualité et l'exhaustivité de nos analyses.
Quels sont les avantages pour les assureurs de choisir remote expertise ?
- Réduction des coûts : Sans déplacement, les frais d'expertise sont optimisés.
- Rapidité : Les délais de traitement sont considérablement réduits, permettant un règlement plus rapide des dossiers.
- Flexibilité : Les expertises peuvent être organisées rapidement et sans contrainte géographique.
- Satisfaction client : Une gestion rapide et fluide améliore l’expérience de tous.
De plus, remote expertise s’aligne sur vos objectifs opérationnels pour offrir un service personnalisé et performant.
Quels types de sinistres peuvent être pris en charge à distance ?
Remote Expertise est particulièrement adapté pour :
- Les sinistres nécessitant une intervention rapide pour limiter les impacts (fissures, infiltrations, défauts techniques visibles).
- Les cas où les entreprises concernées peuvent être identifiées en amont, afin d’éviter des convocations inutiles.
- Les sinistres qui ne présentent pas de difficultés particulières.
Membre du réseau IXI
IXI-Groupe est une entreprise d’Hommes et de Services au cœur de la prévention des risques et de la gestion des sinistres.
Les réseaux « généralistes » IXI-France et « spécialistes » IXI-Plus, tous deux composés exclusivement d’Experts indépendants, sont au centre des métiers du Groupe. Ils accompagnent leurs clients assureurs, entreprises, collectivités, Risk-managers, Agents généraux et Courtiers dans la gestion et l’évaluation de sinistres.

Notre precessus d'expertise
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Réception & Vérification
Vérification de l'éligibilité à reception de la mission
Collecte d'Informations
Demande des documents nécessaires (photos, vidéos, coordonnées, PV de réception, plans, …)
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Qualification
Etape clé destinée à caractériser le dossier
Réalisation
Réunion d’expertise selon notre méthodologie éprouvée